Häufige Fragen zum Antiquariat - FAQ's
Hat das Buch Mängel?
Im Allgemeinen sind Mängel in der Buchbeschreibung angegeben. Selten kann es einmal vorkommen, dass eine geringfügige Anstreichungen oder eine einzelne umgeknickte Seite bei der Begutachtung übersehen wurde.
Haben Sie mehrere Exemplare von dem Buch?
Bei meinem Geschäft handelt es sich um ein Antiquariat. In den meisten Fällen sind die Bücher nicht mehrfach vorhanden und wenn dann nicht im gleichen Zustand. Sie sollten einfach im Shop nachsehen. Sollten Sie dort nicht fündig werden, helfe ich Ihnen gerne bei der Suche. Nehmen Sie dazu einfach Kontak mit mir auf.
Handelt es sich um verlagsfrische Bücher?
Da es sich bei diesem Shop ein reines Antiquariat handelt, sind die vorhandenenen Bücher in der Regel gebraucht. Sind die gebrauchten Bücher doch einmal neu oder noch verschweißt, ist dies immer in der Buchbeschreibung vermerkt.
Ist in dem Buch eine Abbildung oder Geschichte von « ... »
Beim Auflisten kann man leider nicht immer alle Autoren berücksichtigen. Sollte das Buch von einem Autorenkollektiv sein und Sie haben bestimmte Fragen schreiben Sie doch bitte einfach eine email.
Könnten Sie bitte mal eben nachsehen ob....?
Nein, das ist leider nicht möglich. Da ich über 4000 Bücher im Bestand habe, ist ein auswertiges Lager angemietet, in dem die gebrauchten Bücher sachgerecht verwahrt werden können. Ich bin jedoch gerne bereit das Buch beim nächsten Lagerbesuch heraus zu suchen und das gewünschte für Sie zu kontrollieren. Dies dauert in der Regel zwei bis drei Tage.
Wie kommen die Versandkosten zustande?
Ich sehe mich grundsätzlich nach den günstigsten Versandbedingungen um. Da bei der Deutschen Post Büchersendungen nach Gewicht und Größe berechnet werden kann es vorkommen, dass ein großes, aber dünnes Buch in die höhere Preisklasse fällt. Sollten die Portokosten der Deutschen Post oberhalb denen des Hermes Versand liegen versende ich die Bestellung zu Ihren Gunsten automatisch mit dem Hermes Versand. Es werden Ihnen nur die tatsächlichen Versandkosten berechnet.
Pro Bestellung ist eine Pauschale für € 0,60 für die Verpackung fällig.
Ist das Buch immer liefebar, wenn es im Shop steht?
Gebrauchte Bücher die über den Shop bestellt werden, erscheinen nach der Bestellung nicht mehr im Angebot. Aus kaufmännischen Gründen sind die Bücher zeitgleich allerdings auch in anderen, zentralen Sammelantiquariaten eingetragen. Sehr selten kann es einmal vorkommen, dass Bestellungen für ein und das selbe Buch innerhalb einer kurzen Zeit eintreffen. Sollte das von Ihnen gewünschte Buch ausnahmsweise schon anderweitig geordert sein, bekommen Sie natürlich von mir eine Benachrichtigung und ich kann Ihnen als Entschädigung bei der Hilfe nach einem Ersatzexemplar behilflich sein. Sind mehrere Bücher bestellt worden, kläre ich den weiteren Ablauf der Bestellung mit Ihnen persönlich ab um eine für Sie bestmögliche Lösung zu erreichen.
Was ist wenn ich ein Buch zurück schicken möchte?
Wenn die Ware fristgerecht zurück gesand wird genügt es wenn Sie sie im gleichen Umschlag zurücksenden. In diesem Fall schreiben Sie einfach «Annahme verweigert» auf den Umschlag und Sie ersparen sich Kosten für die Rücksendung. Ich bitte auch um eine kurze Begründung der Rücksendung per Telefon oder Email, sofern Sie nicht der Bestellung beigelegt werden kann.